原创5分钟竞聘演讲稿范文:梦想启航,消防先行

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原创5分钟竞聘演讲稿范文:梦想启航,消防先行

领导们、评委们:

大家好,很高兴有机会在这里竞聘消费者保护与服务部总经理这个岗位,非常感谢领导们提供这次公平竞争的机会,我非常珍惜,而且有自信成功竞聘。这来源于我多年的工作积累,以及对工作的认知和完善严谨的工作计划。

我叫XXX,XXX学历,工龄XX年,现任xxx总监至今。

在我行工作以来,我始终坚持“终生学习”的理念,努力进取,学习了大量金融和财务知识,考取了XX职称,特别是经过了基层岗位的历练后,又经过了多个管理岗位的锻炼,我在职业精神、工作态度和管理能力方面,有了长足的进步,特别是在对授信审批部门的管理中,对审核业务,防控风险的认识和业务能力,有了突破性的提高。

一、工作业务和履职情况

下面是我的具体工作中的履职情况,包括4点,详述如下:

1、主动参与客户经理贷前平行调查,严把新增客户准入关,创造性地自主充分运用国家信

用信息公示系统、人行征信系统、启信宝以等手段做实贷前审查;在工作中,脚踏实地,带队参与客户经理进行实地贷后检查,杜绝检查形式化,检查覆盖达75%。

2、加强支行逾期贷款的催收工作,亲自带领风险经理和客户经理上门催收,及时采取司法诉讼;另外,主动加强支行逾期信用卡的催收管理。

3、主动开展支行柜面突击检查,预留银行印鉴卡检查和节假日安全保卫检查。

4、为了规范支行公司类客户授信及个人经营类客户授信业务的合规性、合理性,有效控制信贷风险,做到业务开展前业务部门和风险部门信息对称,共同对授信业务的风险把控、整体方案进行沟通和协调,从多维度研究、分析项目可行性,加快客户准入、审批、发放等环节工作进度,重新修订了支行信贷预审会制度。

二、对岗位的认知

我理解中的对于消费者保护与服务部的工作,这是连接消费者和金融服务的桥梁,金融产品与服务在不断地持续创新,而且消费者对金融服务需求在日益增长,消费者保护与服务部的工作,核心就是为了维护银行消费者的合法权益,我们在工作中,要不断规范消费者权益保护行为准则,持续提升服务水平,维护消费者权益。

如果我竞聘成功,将重新捋顺工作流程,完善制度,重点是对客户投诉的处理、加强监管部门的沟通,提升全行员工队伍建设。终极目标就是提升客户体验,提升客户对我行的信任度,添加营销额,将存量和增量市场做上去,为营销部门助力。

三、竞聘成功后如何履职,提升业绩

我们作为后勤保障部门,但作用很重要,下面我将从制度和流程建设、考核与培训机制、

1.制度和流程建设,特别是对客户投诉的处理和反应机制,不断完善,以建立和完善目标清晰、架构合理、分工科学、便于操作的管理制度体系,同时,我会对现有的制度体系进行针对性、系统性地梳理和评价,以便更好地加强对投诉处理的效率和效果,并加强监管部门间的沟通机制。

  1. 建立考核机制。我会对金融消费者权益保护工作,纳入对基层机构综合经营绩效考核体系,通过教育和培训,引导基层机构的员工,达到全员严格落实金融消费者权益保护工作的各项规定,同时,不断完善内部监督制约评价机制,建立金融消费者权益保护工作评价,对正面信息进行整理和总结,及时宣传,并对负面信息及时采取有效措施,防止扩散。
  2. 不断改进投诉渠道管理。完善内部投诉受理电话、流程;不断开展投诉调查,及时回复客户,适时回访客户,让客户在维权时,切实感觉到方便,快捷和公开的氛围,提升我行的品牌形象建设。同时,配合营销部门,进行新业务的推广和宣传。

以上就是我的竞聘演讲,如果我成功竞聘,将与领导沟通后,开展工作计划,为公司的发展奉献全力,如果竞聘不成功,我也不会气馁,将再接再厉,不断提高自己,继续为公司的发展助力。

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